Missbrauch melden
Helfen Sie uns, Dauphin Rendança sicher zu halten. Melden Sie vermuteten Betrug, Identitätsmissbrauch oder Missbrauch unserer Plattform oder Marke.
Was Sie melden sollten
Bitte melden Sie dem Trust-and-Safety-Team eines der Folgenden:
- Phishing-E-Mails, betrügerische Websites oder gefälschte Apps, die sich als Dauphin Rendança ausgeben.
- Social-Media-Konten, Anzeigen oder Messaging-Kanäle, die unseren Namen, unser Logo oder Marken missbrauchen.
- Vermutete Kontoübernahme, unbefugter Zugriff oder Identitätsdiebstahl.
- Verdächtige Zahlungsaufforderungen, „Recovery-Agenten“ oder Dritte, die behaupten, in unserem Namen zu handeln.
- Marktmissbrauch, Geldwäschebedenken oder jede illegale Aktivität im Zusammenhang mit unseren Diensten.
- Beleidigendes, drohendes oder belästigendes Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder Nutzern.
So melden Sie
Senden Sie uns einen ausführlichen Bericht über einen der Kanäle unten. Wenn möglich, geben Sie an:
- Datum und Uhrzeit des Vorfalls.
- URLs, Screenshots, Nachrichtenköpfe, Absenderadressen oder Telefonnummern.
- Ihre Kontodaten (wenn der Bericht Ihr Konto betrifft).
- Weiterer Kontext, der bei der Untersuchung hilft.
Was passiert als Nächstes?
Wir prüfen jede Meldung. Je nach Art können wir um weitere Informationen bitten, mit Zahlungsanbietern oder Hostern zusammenarbeiten, um betrügerische Inhalte zu entfernen, oder Vorgänge an Behörden weitergeben. Wir behandeln Meldungen vertraulich und schützen, wo gesetzlich möglich, die Identität der Melder.
Dringende Angelegenheiten
Wenn Sie glauben, Opfer einer Straftat geworden zu sein, kontaktieren Sie die örtliche Polizei und uns. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert ist, ändern Sie sofort das Passwort und benachrichtigen Sie uns umgehend.